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OASIS CRM WEB : Gestão de Relacionamento com Clientes

O Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes, OASIS CRM, é um aplicativo flexível e fácil de usar, multicanais, utiliza conceitos e tecnologia Web 2.0 com Ajax para melhorar a performance do aplicativo e permitir colaboração on-line, desenvolvido para atender o cliente em todos os pontos de contatos abertos ao relacionamento, dando respostas rápidas e precisas. Com a utilização deste aplicativo, o Cliente tem a sensação de que toda a organização o conhece. Informações como comportamento de compras, formas de pagamento, crédito, histórico de relacionamento, chamados no SAC, histórico de vendas e outras, ficam armazenadas em um único Database, formando uma rica fonte de dados para que a empresa ajuste a oferta de produtos e serviços. O OASIS-CRM pode ser adquirido nas versões "SOLO", "STARTER", "CORPORATE" e "ENTERPRISE" de acordo com as suas necessidades.

   


OASIS MOBILE : Aplicações para Celular, PDA´s e Smartphones

Solução voltada para atender as necessidades do cliente, que busca respostas seguras com exatidão, mobilidade e conectividade para a gestão executiva, informações de vendas, logística e outras funcionalidades desenvolvidas sob medida. Acesso pelo Celular, PDA´s e Smartphones. Aplicações : OASIS MOBILE SFA - Automação da Força de Vendas, OASIS MOBILE Sales Analysis - Análise de Vendas, OASIS MOBILE BSC - Cockpit Executivo BSC, OASIS MOBILE CRM - Gestão do Relacionamento com Clientes.


OASIS BI WEB : Business Intelligence

Cada vez mais as organizações são pressionadas para melhorar os Serviços prestados aos Clientes, melhorar seus processos internos, agilizar e facilitar o contato com o Cliente, garantir a Gestão de recursos limitados, ao mesmo tempo que devem prever e medir as políticas e programas mais adequados para assegurar os melhores resultados.
A ferramenta OASIS BI permite aos Gestores, obter uma Visão Objetiva e Correta para a Gestão da Organização e da sua relação com os seus Clientes.


OASIS WORKFLOW WEB : Gestão de Processos

O OASIS Workflow é uma coleção de tarefas organizadas para realizar um processo, quase sempre de negócio. Essas tarefas podem ser executadas por um ou mais sistemas de computador, por um ou mais agentes humanos, ou então por uma combinação destes. A ordem de execução e as condições pelas quais cada tarefa é iniciada também estão definidas no Workflow, sendo que o mesmo é capaz ainda de representar a sincronização das tarefas e o fluxo de informações.


OASIS ITIL WEB : Gestão dos Serviços de TI

Os departamentos de Tecnologia da Informação estão em constante e crescente pressão de seus usuários para que sejam melhorados os tempos de atendimento e qualidade dos serviços prestados.
Com a solução OASIS ITIL, desenvolvida baseada nos conceitos ITIL, o departamento de Tecnologia da Informação terá um melhor controle e gerenciamento da suas atividades, podendo prestar um serviço com uma melhor qualidade para os Clientes da área de TI.

 
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