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Notícias

1 ) Aprenda mais sobre CRM

1) O que é CRM? CRM - Customer Relationship Management ( Gestão do Relacionamento com o Cliente ), é uma combinação integrada de conceitos, ferramentas de software, processos e pessoas que permitem uma empresa gerir todo o contato com Clientes e...

2 ) A Perfeição Está nos Detalhes

Na Disney, quando você entra no monotrilho que conduz ao Magic Kingdom (Reino Encantado), um locutor diz: "Você está prestes a chegar ao lugar mais mágico do planeta". Para entender como isso acontece, é preciso mergulhar numa das mais poderosas culturas organizacionais...

3 ) Construindo Relacionamento. Mais marketing por metro quadrado

Pouco depois do início das obras do apartamento que acabara de comprar, o engenheiro Ulysses Lua Moraes Jr. resolveu fazer uma ronda pela rua da construção. Encostou o carro em frente ao terreno e ficou namorando a obra de longe. Não demorou muito tempo, foi abordado por um...

4 ) Saber conversar com o Cliente é o caminho para o sucesso dos negócios

Para que o relacionamento com o Cliente tenha vida longa é preciso: identificar, diferenciar, interagir e personalizar o produto para o Cliente. A adoção do CRM - Customer Relationship Management como gerenciador...

5 ) Adoção de ITIL cresce, porém de maneira informal no Brasil

No Brasil, as melhores práticas em gestão de TI seguindo o modelo Itil (Biblioteca de Infra-estrutura de TI, na sigla em inglês) são adotadas por 58% das empresas. Porém, os preceitos são seguidos de maneira aleatória...

Casos de Sucesso

1 ) Purina Investe em Tecnologia i-Partner e Otimiza Relacionamento com Clientes

De olho nas excelentes perspectivas do mercado agropecuário, a Cargill Nutrição Animal – Purina investiu em tecnologia de informação para melhorar ainda mais o relacionamento e os serviços prestados aos seus clientes. Para informatizar todo o departamento de serviço de atendimento a clientes e consumidores a empresa implantou o software CRM-SAC da i-Partner Consulting & Web Solutions. De acordo com o gerente de marketing, Gonzalo Rodriguez Garcia, “a iniciativa é inédita do setor de nutrição animal e proporciona mais qualidade e eficiência no atendimento”.

2 ) Bureau Veritas Certification Implanta Solução i-Partner

Em busca de uma solução que permitisse uma maior eficiência as atividades dos auditores em campo, o Bureau Veritas escolheu a i-Partner para o desenvolvimento e implantação do Sistema de Relatórios de Auditorias que, permitiu aos Auditores do Bureau Veritas registraras informações relacionadas às Auditorias, montagem do Plano de Auditoria, permitindo assim, uma melhora substancial na automatização deste processo e nas atividades de preparação e emissão de relatórios.

3 ) Microsoft, Cadia e i-Partner UMA TRILOGIA DE SUCESSO

"Sua empresa sempre perto...não importa onde você esteja !" A i-Partner Consulting & Web Solutions especialista em soluções Web e Mobile, fecha acordo de parceria com a Cadia Consulting empresa especializada na plataforma Microsoft Dynamics™. Juntas, como resultado de uma parceria bem sucedida, Cadia e i-Partner, anunciam o lançamento da solução Sales Analysis, com interfaces Web e Mobile integradas ao Microsoft Dynamics™, que estará disponível a partir do mês de setembro para empresas dos mais variados segmentos. A solução possibilita a automatização de diversas áreas...

4 ) SERVALE adota OASIS CRM e aumenta produtividade

Aumento na capacidade de atendimento aos Clientes e visão estratégica para novas oportunidades de negócios. Foi esse o cenário que levou a Servale a adotar o OASIS CRM, solução da i-Partner Consulting e Web Solutions para pequenas e médias empresas. A Servale é hoje uma renomada empresa de prestação de serviços empresariais, consultoria, treinamento, fornecimento de mão-de-obra especializada, terceirização, captação e avaliação de talentos...

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